Cuando hay un problema con este archivo suele ocurrir que al intentar abrir Internet Explorer se cierra solo inmediatamente o sale el siguiente error.
Microsoft Internet Explorer ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos los inconvenientes ocasionados.
Para ver los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.
Veréis que en el informe generado aparece el archivo mshtml.dll como la causa del error.
Para solucionar este problema hay tres opciones;
1ª. Podéis intentar sustituir el archivo mshtml.dll dañado por uno nuevo:
- Para sustituirlo primero debéis guardar el archivo que adjunto aquí y descomprimirlo.
- Ahora debéis acceder a la ruta C:\Windows\System32 y buscar el archivo mshtml.dll original. Lo renombráis como mshtml.dll_old y pegáis inmediatamente el archivo nuevo que habíais guardado antes. Si no lo hacéis rápido se creara automáticamente el archivo renombrado con una copia que almacena el sistema operativo, no pasa nada, os dirá que ya existe y que si lo queréis sustituir, le decís que sí. El archivo antiguo se renombra por si hay algún problema con el nuevo.
- Ya debería funcionar Internet Explorer.
2ª. Si la primera opción no funcionase, podéis probar a actualizar/reinstalar Internet Explorer.
3ª. Si las otras opciones no funcionasen tendríais que realizar una reparación de Windows con el CD/DVD de instalación, esta reparación os instalara la versión que viene por defecto con ese sistema operativo, y luego tendríais que actualizarlo.
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